Global Non-Profit Making Lives Better with Alorica Can Now “Share the Love” into Panama for the First Time
Today, Making Lives Better with Alorica (MLBA), a non-profit dedicated to doing exactly that for people in need around the world, announced its expansion into Panama. This will make Panama the fifth country MLBA is represented in, and the second in Latin America. MLBA Panama will start with two chapters – Juan Diaz and Panama West at Alorica contact centers in Panama City.
“Built on the belief that ‘family takes care of family,’ MLBA’s purpose is to support Alorica employees, their families and local organizations through monetary and humanitarian contributions,” said Joyce Lee, Founder and President of MLBA. “I’m extremely proud of the heart and passion of our employees and the way our insanely great chapters fundraise and donate 100 percent of every dollar raised. Through their generosity, our employees have been able to create meaningful connections in their communities.”
MLBA is a separate non-profit entity that brings to life global customer service provider Alorica’s vision – to make lives better, one interaction at a time. MLBA empowers Alorica employees to do exactly that – make lives better – for local causes and individuals.
“At Alorica, there’s nothing we value more, or take greater pride in, than the culture we’re building, particularly around our culture of giving,” said Miro Batista, President of Latin America & the Caribbean at Alorica. “MLBA’s unique approach to corporate philanthropy gives Alorica employees the decision-making power to support those in need within their own communities. I’m excited to see how these two new chapters in our country will positively impact the people of Panama.”
MLBA Panama will celebrate its launch with ribbon cuttings today at the Alorica Juan Diaz site and tomorrow, Dec. 4, at Alorica Panama West. The ceremonies will be led by Panama Country Manager Eduardo Heart and Regional HR Vice President Francisco Jorda. Fundraising efforts have been coordinated to take place during the dates of the launch in each location.
Since its inception three years ago, employee-led MLBA chapters have raised $3.2 million dollars through Alorica payroll contributions and chapter fundraisers. Of the funds collected, more than 5,700 grants have been awarded— totaling in excess of $2.8 million. In addition to these funds, the non-profit has collected nearly $300,000 for the MLBA Disaster Relief Fund, benefiting those affected by natural disasters.
If you have any questions about the organization or would like information on how to donate, please email pan.programadmin@mlba7final.azurewebsites.net. You can also follow MLBA efforts in Panama through Facebook and Instagram.
Hoy, Mejorando Vidas con Alorica, MLBA por sus siglas in inglés, (Making Lives Better with Alorica), una organización sin fines de lucro dedicada a contribuir a mejorar las vidas de personas a nivel mundial anunció su llegada a Panamá. Con esta apertura, nuestro país se convierte en el quinto en contar con la presencia de la fundación y el segundo en América Latina. MLBA Panamá iniciará con dos capítulos en los centros de llamadas de Alorica Panamá: uno su sede de Juan Díaz y el segundo en su sede de Panamá Oeste.
“Basado en la creencia de que ‘la familia cuida de la familia’, el propósito de MLBA es apoyar a los empleados de Alorica, a sus familias y a las organizaciones locales a través de donaciones económicas y humanitarias”, dijo Joyce Lee, fundadora y presidenta de MLBA. “Estoy extremadamente orgullosa del gran corazón y la pasión que demuestran nuestros empleados y la forma en que nuestros capítulos recaudan fondos y donan el 100 por ciento de cada dólar recolectado. A través de su generosidad, nuestros empleados han podido crear conexiones significativas en sus comunidades “.
MLBA es una fundación sin fines de lucro que nace de la visión de la empresa Alorica, proveedor global de servicio al cliente, de: “mejorar vidas, una interacción a la vez”. MLBA permite a los empleados de Alorica hacer exactamente eso, mejorar vidas, para causas locales o para sus propios compañeros.
“En Alorica, no hay nada que valoremos o nos enorgullezca más que la cultura que estamos construyendo, especialmente en torno al concepto de compartir”, comentó Miro Batista, presidente de América Latina y el Caribe en Alorica. “El enfoque de responsabilidad social de MLBA, les da a los empleados el poder de tomar las decisiones necesarias para apoyar a los más necesitados dentro de sus propias comunidades. Estoy emocionado de ver cómo estos dos nuevos capítulos impactarán positivamente la vida muchos de panameños “.
MLBA Panamá celebrará su lanzamiento ayer 3 de diciembre, en sus sedes de Alorica en Juan Díaz y hoy, 4 de diciembre, en Alorica Panamá Oeste. Las ceremonias serán presididas por el gerente de Panamá, Eduardo Heart, y el vicepresidente regional de Recursos Humanos, Francisco Jorda, iniciando inmediatamente la labor de recolección de fondos en ambos eventos.
Desde su inicio hace tres años, los capítulos de MLBA dirigidos por empleados de Alorica han recaudado USD$3.2 millones de dólares a través de las contribuciones de nómina de sus colaboradores y las actividades de recaudación de fondos organizadas por los capítulos. De los fondos recaudados, se han otorgado más de 5,700 donativos, que suman más de USD$2.8 millones. Además de estos donativos, la fundación ha recaudado casi USD$ 300 mil adicionales para el Fondo de Ayuda para Desastres de MLBA, beneficiando a los afectados por desastres naturales, ya sean empleados de la empresa o comunidades vecinas a los centros.
Para conocer más sobre Mejorando Vidas con Alorica – MLBA o desea información sobre cómo donar, puede enviar un correo electrónico a pan.programadmin@mlba7final.azurewebsites.net. También puede seguir los esfuerzos de MLBA en Panamá a través de nuestras cuentas de Facebook e Instagram, @AloricaPanama.
